A renegociação das diversas formas de endividamento cresceu, em 2018, por meio de um novo canal. Segundo o Serasa, os acordos fechados pela internet, em novembro de 2018, por pessoas físicas e jurídicas aumentaram em 268% na comparação com o mesmo período de 2017. Segundo o SPC Brasil, o número de quitações de dívidas entre os brasileiros aumentou 9,5% entre outubro de 2017 e outubro de 2018, dado que tem a influência da possibilidade de acordos pela internet.
Essa forma de negociação veio para ficar. A internet está em todos os âmbitos da vida do consumidor. Além das facilidades, tem a questão de não precisar se expor. Quando você precisa ir a uma agência, existe uma espécie de constrangimento. Ninguém fica devendo por opção avaliou Marcela Kawauti, economista chefe do SPC Brasil.
Hoje, não são poucas as plataformas que oferecem negociações pela internet. Dos próprios bancos a sites que fazem a negociação entre as partes, a procura tem crescido devido à facilidade de acesso e à agilidade na conclusão de acordos.
Esse meio de negociação é novo, mas está crescendo muito. Para se ter uma ideia, 30% das renegociações feitas em 2018 foram feitas por meio de um canal digital. É uma tendência que se consolida disse Luiz Henrique Garcia, CEO da plataforma Quite Já!, que faz a intermediação entre as empresas credoras e quem está endividado.
Segundo Garcia, somente em 2018, 100 mil acordos foram feitos por meio do site. Para 2019, a previsão é de que 150 mil negociações sejam sacramentadas através da plataforma digital.
O site oferece um serviço onde qualquer pessoa tem condições de fazer as operações. É bem interativo e sem dificuldades. São quatro áreas informativas até o desfecho do acordo explicou Garcia, ao se referir às facilidades do serviço.
VERIFIQUE SE O SITE É CONFIÁVEL
A economista-chefe do SPC Brasil, Marcela Kawauti, destacou um procedimento importante para quem quer iniciar uma negociação de dívida pela internet: saber a origem do site utilizado.
Se você conhece o site de negociação, tudo bem. Caso o consumidor não tenha informações a respeito da plataforma, é recomendável ligar para a Central de Atendimento ao Consumidor da empresa com a qual você tem a dívida para saber se ela está ligada ao site que oferece a negociação. Esse é um dos caminhos para não cair em um possível golpe aconselhou Marcela.
De acordo com os especialistas, as negociações mais comuns realizadas pela internet tratam de dívidas sobre o cartão de crédito e empréstimos consignados.
O grande vilão é o cartão de crédito. Eu negocio com o banco as condições e apresento ao cliente as formas de pagamento. O normal é adotar o parcelamento, e o prazo comum é a quitação em 12 meses afirmou Luiz Henrique Garcia, do Quite Já!
VEJA OS SERVIÇOS
Banco do Brasil É possível renegociar dívidas pelo site do banco (bb.com.br/renegocie). O canal oferece prazo para pagamento e datas para vencimento.
Caixa Econômica Federal A Caixa Econômica Federal disponibiliza no seu site a negociação de dívidas de até R$ 50 mil para pessoa físicas: www.caixa.gov.br/negociar
Itaú Pelo site, cliente deve acessar o botão Menu e selecionar a opção Renegociação. O cliente poderá simular a parcela que cabe no seu bolso ou escolher uma das ofertas de negociação disponíveis. Pelo aplicativo, o procedimento poderá ser feito pela aba Negociação de Dívidas.
Santander O banco oferece a possibilidade de acordo, por meio do seu site, pela área renegociação de dívida. Lá o cliente insere o CPF e pelo cadastro o banco identifica se ele está apto a ter alguma solução de renegociação.
Plataformas Sites como o Quite Já!, o Limpa Nome, do Serasa, e o Consumidor Positivo, do SPC, são plataformas que fazem a interface entre os endividados e as empresas credoras. Os sites oferecem mecanismos de negociação que muitas vezes as empresas disponibilizam apenas por negociação física.
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